4月21日,京東和美團(tuán)因(yīn )為騎手(shǒu )接單事件“摩擦”不斷。對(duì )次,網(wǎng)經(jīng)社(shè )電子商(shāng )務(wù)研究中心數(shù)字生活(huó )分析師陳(chén )禮騰對第(dì )一財經(jīng)表示,外賣行業(yè)本質(zhì)上是“騎手-商家-用戶(hù )”三方網(wǎng)絡(luò)(luò )效應(yīng)(yīng )的博弈。對于平(píng )臺(tái )來說,騎手和商(shāng )家(jiā )規(guī)模決定了其市場競(jìng )爭力和市場吸引力(lì )。因此商家和騎手是外賣平臺爭奪的核心資源。京東作為新進(jìn)入者,以(yǐ )差異化(huà )定(dìng )位入局外(wài )賣市(shì )場,為外賣市(shì )場再一次激起(qǐ )競爭“水花”。騎手(shǒu )如果“多平臺接單”會(huì )稀(xī )釋平臺運(yùn)(yùn )力資源,增加調(diào)度成本(běn ),還可能降低(dī )單平臺的履約效率(lǜ )。
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