“現(xiàn)在賣酒要(yào )更加(jiā )精耕細(xì)作,做好服務(wù)。”章飛說(shuō)他(tā )的團(tuán)隊(duì)除了要分析市場(chǎng)、識(shí)(shí )別潛在(zài )客戶群體、制定拜訪計(jì)劃外(wài ),還會(huì)建立客戶檔案,記錄客(kè )戶的購(gòu)買習(xí)(xí )慣、要求(qiú )偏好、重要紀(jì)念日等,通(tōng )過(guò)精細(xì)化管理和個(gè)性(xìng )化服務(wù)(wù ),使得(dé )一次性交(jiāo )易轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期的(de )關(guān)系(xì )維護(hù)。
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