“現(xiàn)在賣酒要更加精耕細(xì)作,做好服務(wù)。”章飛說他的團隊(duì )除了要分析(xī )市場、識別潛(qián )在客戶群體(tǐ )、制定拜訪計劃外,還會建(jiàn )立客戶(hù )檔案,記錄客戶的購買習(xí)(xí )慣、要求偏好、重(chóng )要(yào )紀(jì)念(niàn )日等,通(tōng )過精細(xì)(xì )化管理(lǐ )和個(gè )性(xìng )化服務(wù),使得(dé )一次性交易轉(zhuǎn)向長期的關(guān)系維護。
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