近日,社交媒體上流傳著(zhe )一組房產(chǎn)(chǎn )中介(jiè )給(gěi )銀行開會(huì)的照(zhào )片,引起輿論廣泛關(guān)注。照片(piàn )上的會(huì)議(yì )PPT展示了房產(chǎn)中介(jiè )關(guān)于銀行個(gè)貸經(jīng)理的(de )評(píng)價(jià)體系(xì ),列(liè )出了一二級(jí)指(zhǐ )標(biāo)(biāo )和權(quán)重、賦分規(guī)則、特殊場(chǎng)景(jǐng )等內(nèi)(nèi )容,一級(jí)指標(biāo)(biāo )涵蓋服務(wù)效率、客(kè )戶經(jīng)理滿意度(dù )、及時(shí)領(lǐng)單率、拒單表現(xiàn)、領(lǐng)單(dān )時(shí)(shí )效、面簽發(fā)起率等內(nèi)容;具體如“服務(wù)效率”一級(jí)(jí )權(quán)重為80%,涵蓋“滾動(dòng)90天面簽單量”“滾動(dòng)90天批貸時(shí)效”“滾動(dòng)90天放款時(shí)效”(分別占40%、20%、20%的二級(jí)權(quán)重(chóng ))。這一(yī )多維度的綜合評(píng)價(jià)(jià )體系(xì ),細(xì)(xì )化(huà )了對(duì)銀行個(gè)貸(dài )經(jīng)理的積(jī )分、扣分(fèn )規(guī)則。
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