“‘僅退(tuì )款’雖(suī )然能(néng )夠降低平(píng )臺(tái)的售后服務(wù)成本、減少消費(fèi)者損失,但其以(yǐ )犧牲一些商家利(lì )益為前提保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益(yì ),導(dǎo)(dǎo )致商家虧損(sǔn )、生意難做,不得不降低商品品質(zhì),進(jìn)而可能形成(chéng )‘劣幣驅(qū)逐良幣’的市場(chǎng)環(huán)境(jìng )?!北P和林說。
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