某(mǒu )電商平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人告(gào )訴記者,設(shè)計(jì)(jì )這一(yī )售后(hòu )機(jī)(jī )制的核(hé )心邏(luó )輯在于降低維(wéi )權(quán)(quán )門檻(kǎn ):當(dāng)商品存在(zài )質(zhì)量問題、貨不對板或(huò )運(yùn)輸損壞(huài )時(shí),消費(fèi)者無(wú )需承擔(dān)退貨成本即可維權(quán)。該機(jī)制確實(shí)提升了部分用戶的購物信心,尤其在低價(jià)商品領(lǐng)域,避免(miǎn )了“為退(tuì )10元商品(pǐn )支付15元運(yùn)費(fèi)(fèi )”的尷尬。
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